E-Ticaret Yasal Uyumluluğunuzu Sağlayın:
Mesafeli Satış Sözleşmesi Şablonu
İnternet üzerinden satış yapan bir işletme misiniz? Tüketici mevzuatına tam uyumlu, cayma hakkı ve diğer yasal zorunlulukları içeren, yeniden kullanılabilir bir mesafeli satış sözleşmesi şablonu oluşturun.
Sitenizde Olması Gereken Sözleşme Şablonunun Olmazsa Olmazları
Yasalara tam uyumlu bir Mesafeli Satış Sözleşmesi, rastgele maddelerden oluşmaz. İşte yasal zırhınızın temel bileşenleri.
1. Sabit Satıcı Bilgileri (İşletmenizin Dijital Kimliği)
Şirketinizin sicilde kayıtlı, tam ve resmi adı. MERSİS numarası, vergi bilgileri, açık adres ve iletişim bilgileri.
2. Değişken Alıcı Bilgileri (Her Müşteriye Özel)
Her siparişte müşterinin adı, soyadı, T.C. kimlik numarası, teslimat adresi ve iletişim bilgileri otomatik olarak doldurulmalıdır.
3. Değişken Ürün/Sipariş Bilgileri (Her Siparişe Özel)
Satın alınan ürünlerin temel nitelikleri, adedi, KDV dahil toplam satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli net bir şekilde belirtilmelidir.
4. Cayma Hakkı Maddesi (Sözleşmenizin Kalbi)
14 günlük süre, başlangıç zamanı, kullanım prosedürü, iade yükümlülükleri ve yasal istisnalar yönetmeliğe uygun, eksiksiz ve açık bir dille yazılmalıdır.
5. Uyuşmazlık Çözüm Yolları (Yetkili Merciler)
Anlaşmazlık durumunda başvurulacak Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'nin parasal sınırlara göre yetkileri belirtilmelidir.
6. Ön Bilgilendirme Formu Onayı
Müşterinin, bu sözleşmeyi kabul ederek ödeme öncesi sunulan Ön Bilgilendirme Formu'nu da okuyup anladığını kabul ettiğine dair bir madde bulunmalıdır.
Sözleşmeyi Oluşturduktan Sonra Sitenize Nasıl Entegre Edeceksiniz?: Yol Haritası
Ana Şablonunuzu Oluşturun
Sistemimize şirketinizin yasal bilgilerini girerek, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne tam uyumlu ana sözleşme şablonunuzu saniyeler içinde oluşturun.
Dinamik Entegrasyonu Sağlayın (En Kritik Adım)
Yazılımcınızla birlikte, ödeme adımında her müşterinin kendi sipariş ve kimlik bilgileriyle bu şablonun otomatik olarak doldurulmasını sağlayın.
Zorunlu Onay Kutucuğu Ekleyin
Ödeme butonundan önce, müşterinin 'Ön Bilgilendirme Formu'nu ve 'Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup kabul ettiğini beyan ettiği, işaretlenmesi zorunlu bir onay kutucuğu ekleyin.
Kalıcı Veri Saklayıcı ile Teslim Edin
Her sipariş sonrası, onaylanan kişiye özel sözleşmenin bir kopyasını (PDF gibi) müşterinin e-posta adresine otomatik olarak gönderin. Bu sizin yasal kanıtınızdır.
E-Ticarette Felakete Yol Açan 4 Kritik Hata ve Kaçınma Yolları
En Büyük Hata: Cayma Hakkını 'Geçiştirmek'
Ön Bilgilendirme Formunu 'Atlamak'
Statik Sözleşme Kullanmak ('Tek Sözleşme Herkese Yeter' Yanılgısı)
Eksik Künye ile Faaliyet Göstermek
Sıkça Sorulan Sorular
TEKNİK ve HUKUKİ SORUMLULUK UYARISI
Bu araç, yalnızca bir taslak şablon oluşturur. Bu şablonun, e-ticaret sitenizin altyapısına doğru bir şekilde entegre edilmesi, sipariş bazında dinamik olarak doldurulması ve her müşteriye yasalara uygun bir 'kalıcı veri saklayıcısı' ile teslim edilmesi tamamen sizin teknik ve hukuki sorumluluğunuzdadır. Eksik veya hatalı uygulamalar ciddi yaptırımlara neden olabilir.