Kaza Sonrası Hakkınızı Koruyun:
Araç Değer Kaybı Başvurunuzu Yapın
Trafik kazasında kusurlu değil misiniz? Aracınızın onarılmış olsa bile kaybettiği piyasa değerini, karşı tarafın sigorta şirketinden talep edin. Gerekli tüm bilgileri içeren resmi başvuru dilekçenizi kolayca hazırlayın.
Araç Değer Kaybı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Dilekçenizde ve Eklerinde Mutlaka Olması Gerekenler: Kontrol Listesi
Sigorta şirketinin talebinizi ertelemesine veya reddetmesine bahane bırakmayacak, hukuken sağlam ve eksiksiz bir başvuru için aşağıdaki iki kontrol listesini dikkatle takip edin.
Mail İçeriği Kontrol Listesi
Alıcı (To): Karşı tarafın sigorta şirketinin resmi hasar departmanı e-posta adresi.
Konu Başlığı (Subject): 'Araç Değer Kaybı Tazminat Talebi - [Poliçe No] - [Plaka]' formatında.
Başvuru Sahibi Bilgileri: Adınız, Soyadınız, TCKN ve ödeme için IBAN numaranız.
Kaza Bilgileri: Kaza tarihi, karşı aracın plakası ve poliçe numarası.
Net Talep Cümlesi: Değer kaybı zararının tazmin edilmesini talep eden net bir cümle.
Yasal İhtar Cümlesi: 15 iş günü içinde yanıt verilmemesi halinde yasal yollara başvurulacağı uyarısı.
İletişim Bilgileri: Ad-Soyad, telefon ve e-posta adresinizi içeren resmi bir kapanış.
Eklenecek Belgeler Kontrol Listesi
- Kaza Tespit Tutanağı
- Eksper Raporu (varsa)
- Aracın Ruhsat Görüntüsü
- Hasara İlişkin Fotoğraflar
- Onarım Faturaları
- Sürücü Belgesi (Ehliyet) Görüntüsü
- Kimlik Görüntüsü
Dilekçeyi Hazırladıktan Sonraki Yol Haritası: Adım Adım Başvuru
Belgeleri Dijitalleştirin
Yukarıdaki kontrol listesinde yer alan tüm belgelerin telefonunuzla okunaklı, gölgesiz ve net fotoğraflarını çekin veya bir tarayıcı kullanarak dijital ortama aktarın (JPG veya PDF formatı idealdir).
Maili Oluşturun ve Son Kontrolü Yapın
Oluşturduğunuz mail metnini e-posta gövdesine yapıştırın. İçindeki tüm değişken bilgileri (poliçe no, plaka, TCKN ve özellikle IBAN) en az iki kez dikkatle kontrol edin. Yapılacak küçük bir yazım hatası, süreci gereksiz yere uzatabilir.
Tüm Belgeleri E-postaya Ekleyin
Dijitalleştirdiğiniz tüm belgeleri e-postanıza eklediğinizden emin olun. Göndermeden önce ekli dosya sayısını kontrol ederek eksik bir belge bırakmadığınızdan emin olun.
Doğru Adrese Gönderin ve Kanıtınızı Saklayın
Maili, sigorta şirketinin resmi web sitesinde yer alan "hasar" veya "tazminat" e-posta adresine gönderin. Gönderim işlemi tamamlandıktan sonra, bu e-postayı asla "Gönderilmiş Postalar" klasörünüzden silmeyin. Bu e-posta, ileride Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurduğunuzda sunmanız gereken en önemli kanıttır.
15 İş Günü Beklemeye Başlayın
Tebrikler. Bu adımla birlikte sigorta şirketinin yasal yanıt verme süresini resmi olarak başlattınız. Artık bekleme pozisyonundan çıkıp süreci yöneten tarafa dönüştünüz. Takviminize 15 iş günü sonrasını işaretleyin.
Sık Yapılan Hatalar ve Kaçınma Yolları
Değer kaybı talebinin daha en başından zayıflamasına, hatta tamamen reddedilmesine neden olan yaygın hatalardan kaçınarak konumunuzu güçlendirin.
Resmi ve Yazılı Başvuru Yapmamak
Eksik Belge Göndermek
IBAN Bilgisini Yanlış Yazmak veya Unutmak
Süreci Takip Etmemek
Süreç ve Olası Sonuçlar
Resmi başvurunuzu gönderdiniz ve 15 iş günlük yasal süre başladı. Peki bu süre içinde ve sonunda sizi ne bekliyor?
Talep Kabul Edilir ve Ödeme Yapılır
Sigorta şirketi, talebinizi (veya kendi hesapladığı bir tutarı) kabul eder ve 15 iş günü içinde IBAN'ınıza gönderir.
Düşük Bir Teklif Sunulur
Şirket, genellikle gerçek zararınızdan daha düşük bir 'uzlaşma' teklifiyle geri döner. Bu bir zaferdir. Artık Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvuru hakkınız doğdu.
Talep Reddedilir
Şirket, talebinizi reddettiğini bildiren resmi bir cevap maili gönderir. Bu da bir zaferdir. Artık Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvuru hakkınız doğdu.
Cevap Verilmez (Zımni Red)
Şirket 15 iş günü içinde hiçbir cevap vermez. Bu, yasal olarak talebinizin reddedildiği anlamına gelir. Bu da bir zaferdir. Artık Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvuru hakkınız doğdu.
Gördüğünüz gibi, 2, 3 ve 4 numaralı senaryoların hepsi sizi aynı güçlü noktaya getiriyor: Sigorta Tahkim Komisyonu'na gitme hakkı.
Sigorta şirketinden "ret" cevabı almak veya düşük bir teklifle karşılaşmak bir son değil, aksine yasal sürecin başarıyla ilerlediğinin bir işaretidir.
Önemli Yasal Uyarı
DilekçeAI bir avukat veya sigorta eksperi değildir ve hukuki danışmanlık hizmeti vermez. Bu platformda oluşturulan tüm belgeler birer başvuru taslağıdır. Araç değer kaybı talepleri, kusur oranı ve hasarın niteliği gibi teknik detaylara bağlıdır. Hak kaybı yaşamamak ve sürecin doğru işlediğinden emin olmak için, hazırladığınız başvuruyu göndermeden önce bir avukattan veya uzman bir danışmandan destek almanız şiddetle tavsiye edilir.